Правовая информация

Политика обработки персональных данных

Редакция от 7 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, пользующихся сайтом neyruss.ai, а также его адресами neyruss.com, neyruss.online, neyruss.pro и нейрусс.рф (далее — Сайт).

Оператор персональных данных: ООО «Агентство эффективных решений», ИНН 7842193081, КПП 784201001, адрес: г. Санкт-Петербург.

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые Оператор получает от посетителей Сайта.

Использование Сайта означает согласие посетителя с настоящей Политикой. При несогласии с её условиями посетителю следует прекратить использование Сайта.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые посетитель предоставляет добровольно при заполнении формы обратной связи:

Дополнительно автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы обращения, метки рекламных кампаний (UTM), дата и время обращения. Эти данные не позволяют идентифицировать посетителя без сопоставления с формой.

Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных.

3. Цели обработки

Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия и не передаются третьим лицам для маркетинговых целей.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, которое он даёт, отмечая соответствующий чекбокс перед отправкой формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также в целях исполнения договора или принятия мер по обращению субъекта.

5. Порядок и сроки обработки

Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без таковых. Хранение осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

Срок хранения — до достижения целей обработки, но не более трёх лет с момента последнего взаимодействия, либо до отзыва согласия. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

Уведомления о поступивших обращениях направляются ответственному сотруднику Оператора через мессенджер Telegram. Передаются только сведения, указанные посетителем в форме.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации, либо когда передача необходима для функционирования Сайта (хостинг-провайдер, сервис доставки уведомлений). Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Права субъекта персональных данных

Посетитель вправе:

Для реализации любого из этих прав достаточно направить запрос на hello@neyruss.ru. Оператор отвечает в течение 30 дней с момента получения запроса.

8. Файлы cookie

Сайт использует минимальный набор технических хранилищ браузера (sessionStorage) для сохранения меток рекламных кампаний в пределах одного визита. Рекламные и трекинговые cookie сторонних систем на момент публикации настоящей редакции не используются.

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: передача данных с Сайта осуществляется по протоколу HTTPS, доступ к обращениям ограничен кругом сотрудников, которым он необходим по должностным обязанностям.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу neyruss.ai/privacy/. Дата редакции указана в начале документа.

11. Контакты

ООО «Агентство эффективных решений»
ИНН 7842193081, КПП 784201001
г. Санкт-Петербург
hello@neyruss.ru